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- E-réputation
Votre réputation se joue en une recherche.
Avant de vous appeler, vos clients tapent votre nom. Avis, articles, commentaires, et maintenant réponses des IA : tout ce qu'ils voient pèse sur leur décision. Nous surveillons, nous répondons et nous faisons remonter le positif.
L'e-réputation, c'est l'image de votre entreprise telle qu'elle apparaît en ligne : résultats Google sur votre nom, avis clients, réseaux sociaux, presse et réponses des IA. La gérer, c'est la surveiller, y répondre et la construire activement.
Surveiller, répondre,
reprendre la main
Un expert dédié supervise votre image et vous alerte dès qu'il se passe quelque chose.
Surveillance permanente
Ce qui se dit de votre marque sur le web et les réseaux, repéré avant que ça prenne de l'ampleur.
Réponses aux avis
Des réponses justes et rapides qui rassurent ceux qui vous lisent.
Mettre en avant le positif
Des contenus de qualité sur des supports à forte confiance, qui montent sur votre nom.
Faire reculer le négatif
Les résultats négatifs reculent dans Google à mesure que le positif progresse.
Contre-dénigrement
Une campagne contre vous ? On intervient là où elle se manifeste et on reprend le contrôle.
Ce que disent les IA
On vérifie ce que les IA répondent sur votre marque et on renforce les bonnes sources.
Construire en amont,
réagir vite.
- 1. Construire une bonne réputationAvant toute crise : des contenus et des avis qui reflètent la qualité de votre travail.
- 2. Intervenir là où ça se passeSur les plateformes et les médias où un problème apparaît.
- 3. Reprendre le contrôleVotre communication en ligne redevient la vôtre.
- 4. Contre-dénigrement si nécessaireDes actions massives lorsque votre image est attaquée.
Vos questions,
nos réponses
Pouvez-vous supprimer un avis négatif ?
Un avis légitime ne peut pas être supprimé. En revanche, les avis qui enfreignent les règles des plateformes (faux avis, propos injurieux, hors sujet) peuvent être signalés. Pour les autres, une réponse soignée et des contenus positifs changent l'impression d'ensemble.
Comment faire reculer un résultat négatif sur Google ?
En publiant et en faisant remonter des contenus positifs sur des supports à forte confiance. Ils prennent progressivement les premières places sur votre nom.
Mon entreprise subit une campagne de dénigrement.
Nous intervenons là où elle se manifeste, reprenons le contrôle de votre communication en ligne et menons si besoin des actions de contre-dénigrement à grande échelle.
Les IA parlent-elles de ma marque ?
Oui, et souvent sans que vous le sachiez. Nous vérifions ce que ChatGPT, Gemini ou Perplexity répondent sur votre entreprise et travaillons les sources sur lesquelles elles s'appuient.
Que voit-on
quand on vous cherche ?
On analyse gratuitement les résultats Google sur votre nom, vos avis et ce que répondent les IA, et on vous dit quoi faire.